Zero-click je vyhľadávanie, ktoré sa skončí bez prekliku na web. Človek dostane odpoveď priamo vo výsledkoch, či už z AI prehľadu, z odpoveďového boxu, z panela s informáciami alebo z mapy, a ďalej nikam nejde.
Pozor na zámenu s bezpečnostným pojmom. Zero-click útok je zraniteľnosť, ktorá nevyžaduje žiadnu akciu obete, a s vyhľadávaním nesúvisí. V slovenskom vyhľadávaní vedie samotný dopyt „zero click" častejšie práve k nemu.
Prečo podiel týchto hľadaní rastie
Google aj generatívne vyhľadávače odpovedajú čoraz častejšie samy. Pri otázkach na počasie, kurz meny, otváracie hodiny alebo definíciu pojmu je preklik zbytočný, lebo odpoveď sa zmestí do jedného riadku.
Pre weby to znamená, že rovnaký počet hľadaní prinesie menej návštev. Zobrazenia pritom neklesajú, klesá miera prekliku.
Čo s tým v praxi
- Merať aj zobrazenia, nielen návštevy. Značka, ktorú človek vidí v odpovedi, pôsobí aj bez kliku.
- Sústrediť sa na dopyty, kde odpoveď potrebuje kontext, porovnanie alebo rozhodnutie. Tam samotná veta nestačí.
- Dať dôvod pokračovať na web: kalkulačku, cenník, konkrétne čísla alebo príklad, ktorý sa do zhrnutia nezmestí.
Práca s viditeľnosťou v týchto odpovediach je náplňou AI SEO.
← Späť na marketingový slovník