Virálny marketing je stratégia, pri ktorej sa obsah šíri lavínovito medzi ľuďmi - podobne ako vírus. Používatelia ho dobrovoľne zdieľajú ďalej, čím sa dosah exponenciálne násobí pri minimálnych nákladoch.
Virálne sa najčastejšie stáva obsah, ktorý vyvoláva silné emócie - prekvapenie, radosť, údiv či pobúrenie - alebo prináša výnimočnú hodnotu. Typicky ide o videá, memy, kampane alebo výzvy na sociálnych sieťach.
Výhodou je obrovský dosah a dôveryhodnosť, keďže obsah šíria sami ľudia. Nevýhodou je nepredvídateľnosť - virálnosť sa nedá zaručiť ani naplánovať. Dá sa však zvýšiť jej pravdepodobnosť kvalitným, zdieľateľným a emocionálne pôsobivým obsahom. Aj keď je virálny zásah skvelý, udržateľný marketing sa naň nespolieha ako na jediný pilier, ale berie ho ako bonus k systematickej práci.
← Späť na marketingový slovník