USP (Unique Selling Proposition) je jedinečná predajná výhoda - tá vlastnosť alebo prínos, ktorý odlišuje váš produkt či službu od konkurencie a je dôvodom, prečo by si mal zákazník vybrať práve vás.
Jasne formulovaná USP je základom úspešného marketingu a komunikácie. Odpovedá na otázku zákazníka prečo kúpiť práve toto. Môže ňou byť výnimočná kvalita, cena, rýchlosť, špecializácia, jedinečná funkcia alebo zákaznícky prístup.
Dobrá USP je konkrétna, relevantná pre cieľovú skupinu a ťažko napodobiteľná konkurenciou. Pomáha sa odlíšiť na preplnenom trhu a tvorí jadro hlavného posolstva značky. Pri jej hľadaní je dôležité vychádzať z reálnych silných stránok a z toho, čo zákazníci skutočne oceňujú. Bez jasnej USP firma riskuje, že splynie s konkurenciou a bude súťažiť len cenou.
← Späť na marketingový slovník