Engagement (zapojenie) vyjadruje, ako aktívne publikum reaguje na obsah. Zahŕňa lajky, komentáre, zdieľania, uloženia, prekliky a ďalšie interakcie, najmä na sociálnych sieťach.
Vysoký engagement signalizuje, že obsah je pre publikum relevantný a zaujímavý. Algoritmy sociálnych sietí takýto obsah zvýhodňujú a zobrazujú ho väčšiemu počtu ľudí, čím prirodzene rastie dosah.
Miera zapojenia (engagement rate) je dôležitejšia než samotný počet sledovateľov - veľké, no neaktívne publikum má menšiu hodnotu než menšia, ale angažovaná komunita. Pri spolupráci s influencermi sa preto sleduje práve engagement. Budovanie zapojenia si vyžaduje hodnotný obsah, autentickú komunikáciu a aktívnu interakciu s publikom.
← Späť na marketingový slovník