Emotikon je grafický symbol, ktorý v digitálnej komunikácii vyjadruje emóciu, náladu alebo objekt. Pôvodne vznikol z interpunkčných znakov (napríklad :-) ), dnes ho najčastejšie zastupujú farebné obrázkové emoji štandardizované v sade Unicode.
Emotikon vs. emoji - aký je rozdiel
- Emotikon - vytvorený zo znakov na klávesnici, ktoré dokopy pripomínajú tvár, napríklad ;-) alebo :-(.
- Emoji - hotový obrázkový symbol (smajlík, srdce, palec hore), ktorý zobrazuje samotný systém.
Emojipedia vysvetľuje význam jednotlivých emoji. Rovnaký znak môže na inom systéme vyzerať odlišne, čo sa oplatí overiť pred kampaňou.
Načo sú emoji v marketingu
Emoji nie sú len ozdoba - dokážu merateľne zvýšiť zapojenie publika:
- Zvyšujú mieru interakcie na sociálnych sieťach a otváranosť e-mailov.
- Dodávajú obsahu tón a osobnosť značky.
- Šetria priestor a priťahujú pozornosť v predmete e-mailu.
- Zlepšujú zrozumiteľnosť krátkych správ.
Dôležitý je kontext a cieľová skupina. V B2C komunikácii emoji väčšinou fungujú, v konzervatívnom B2B prostredí ich treba dávkovať opatrne.
← Späť na marketingový slovník