Emotikon je grafický symbol, ktorý v digitálnej komunikácii vyjadruje emóciu, náladu alebo objekt. Pôvodne vznikol z interpunkčných znakov (napríklad :-) ), dnes ho najčastejšie zastupujú farebné obrázkové emoji štandardizované v sade Unicode.
Emotikon vs. emoji - aký je rozdiel
- Emotikon - vytvorený zo znakov na klávesnici, ktoré dokopy pripomínajú tvár, napríklad ;-) alebo :-(.
- Emoji - hotový obrázkový symbol (smajlík, srdce, palec hore), ktorý zobrazuje samotný systém.
Načo sú emoji v marketingu
Emoji nie sú len ozdoba - dokážu merateľne zvýšiť zapojenie publika:
- Zvyšujú mieru interakcie na sociálnych sieťach a otváranosť e-mailov.
- Dodávajú obsahu tón a osobnosť značky.
- Šetria priestor a priťahujú pozornosť v predmete e-mailu.
- Zlepšujú zrozumiteľnosť krátkych správ.
Dôležitý je kontext a cieľová skupina. V B2C komunikácii emoji väčšinou fungujú, v konzervatívnom B2B prostredí ich treba dávkovať opatrne.
← Späť na marketingový slovník