E-mail marketing je komunikácia so zákazníkmi a záujemcami prostredníctvom e-mailov. Patrí medzi najefektívnejšie marketingové kanály s vysokou návratnosťou investície, pretože oslovuje ľudí, ktorí už prejavili záujem.
Zahŕňa newslettre, akciové ponuky, automatizované sekvencie (napríklad uvítacie e-maily či pripomienky opusteného košíka) a personalizované kampane. Vďaka segmentácii databázy dokážete posielať relevantný obsah konkrétnym skupinám.
Úspech e-mail marketingu závisí od kvality databázy získanej so súhlasom (GDPR), pútavých predmetov, hodnotného obsahu a správneho načasovania. Sledujú sa metriky ako miera otvorení, miera prekliku a konverzie. Na rozdiel od sociálnych sietí máte databázu kontaktov pod vlastnou kontrolou.
← Späť na marketingový slovník