Dark web je časť internetu, ktorá nie je indexovaná bežnými vyhľadávačmi a je dostupná len cez špeciálny softvér, napríklad sieť Tor. Tvorí podmnožinu takzvaného deep webu.
Vďaka anonymite slúži na legitímne účely (ochrana súkromia, komunikácia v cenzúrovaných krajinách), no je známy aj nelegálnymi aktivitami. Pre firmy je relevantný najmä z hľadiska bezpečnosti - uniknuté dáta a heslá sa často objavujú práve tu.
Z marketingového pohľadu sa dark web priamo nevyužíva, je však dôležité poznať pojem v kontexte kybernetickej bezpečnosti a ochrany údajov zákazníkov. Únik citlivých dát môže značke vážne poškodiť dôveryhodnosť a priniesť právne dôsledky.
Dark web, deep web a surface web
Tieto pojmy sa často zamieňajú, hoci označujú rôzne vrstvy internetu:
- Surface web - verejne dostupné stránky, ktoré indexujú vyhľadávače ako Google.
- Deep web - obsah za prihlásením (e-maily, internet banking, firemné systémy), ktorý sa neindexuje. Tvorí väčšinu internetu.
- Dark web - malá časť deep webu dostupná len cez špeciálne siete ako Tor, navrhnutá pre anonymitu.
Prečo je dôležitý pre firmy
Na dark webe sa obchoduje s ukradnutými údajmi - prihlasovacie heslá, čísla kariet aj uniknuté databázy zákazníkov. Ak vám unikli dáta, často skončia práve tu. Firmy preto sledujú, či sa ich domény či e-maily neobjavili v únikoch, a posilňujú zabezpečenie účtov dvojfaktorovým overením a silnými heslami.
← Späť na marketingový slovník