Cieľová skupina je segment trhu, ktorý má najväčší potenciál stať sa vašim zákazníkom. Definuje sa na základe demografických (vek, pohlavie, lokalita, príjem), ale aj psychografických a behaviorálnych znakov - záujmov, hodnôt a nákupného správania.
Presné určenie cieľovej skupiny je základom efektívneho marketingu. Umožňuje formulovať relevantné posolstvo, vybrať správne kanály a neplytvať rozpočtom na ľudí, ktorí o produkt nemajú záujem.
Pri definovaní pomáha vytvorenie persón - modelových profilov typických zákazníkov. Čím lepšie poznáte svoju cieľovú skupinu, jej problémy a motivácie, tým presnejšie dokážete cieliť reklamy, písať obsah a navrhovať produkty, ktoré skutočne rezonujú.
← Späť na marketingový slovník