ChatGPT je konverzačný chatbot od spoločnosti OpenAI, ktorý je postavený na veľkom jazykovom modeli a generatívnej umelej inteligencii. V prirodzenom jazyku odpovedá na otázky, vysvetľuje, tvorí a upravuje text na základe zadania, ktoré sa nazýva prompt.
Ako ChatGPT funguje
Model bol natrénovaný na rozsiahlom množstve textov a odpoveď generuje predikciou najpravdepodobnejšieho pokračovania. Nevyhľadáva fakty ako klasický vyhľadávač - skladá odpoveď, preto ju treba overovať.
Využitie v marketingu
Brainstorming nápadov, nadpisov a štruktúry obsahu.
Prvé verzie textov, e-mailov a popisov produktov.
Sumarizácia, preklady a úprava tónu.
Zákaznícka podpora cez chatbota.
Na čo si dať pozor
ChatGPT môže uvádzať nepresnosti (takzvané halucinácie) a nepozná najnovšie udalosti nad rámec dát. Výstup preto treba kontrolovať, dopĺňať faktami a prispôsobiť hlasu značky. So vznikom AI vyhľadávania rastie aj význam optimalizácie obsahu tak, aby ho takéto nástroje citovali (GEO a AEO).
Ako písať dobré prompty pre ChatGPT
Kvalita odpovede závisí od zadania (promptu). Pár zásad, ktoré výrazne zlepšia výstup:
Zadajte rolu a cieľ - "si SEO copywriter, napíš...".
Dajte kontext - vložte podklady, tón značky či príklad.
Buďte konkrétni - formát, dĺžka, štýl a cieľová skupina.
Iterujte - výsledok ďalej dolaďujte v dialógu.
Je ChatGPT zadarmo?
Áno, má bezplatnú verziu aj platené predplatné (ChatGPT Plus) s prístupom k výkonnejším modelom, generovaniu obrázkov a ďalším funkciám.
Dá sa obsahu z ChatGPT veriť?
Nie bezvýhradne. Môže uvádzať nepresnosti (halucinácie), preto fakty vždy overujte a text prispôsobte značke. Pre marketérov rastie aj dôležitosť toho, aby AI nástroje citovali práve ich obsah (GEO a AEO).
← Späť na marketingový slovník