Prípadová štúdia (case study) je obsahový formát, ktorý na reálnom príklade ukazuje, ako firma pomohla klientovi vyriešiť problém. Obsahuje východiskovú situáciu, použité riešenie a najmä merateľné výsledky.
Ide o jeden z najpresvedčivejších marketingových nástrojov, pretože namiesto prázdnych tvrdení ponúka dôkaz. Potenciálny zákazník vidí, že firma už podobnú výzvu úspešne zvládla, čo výrazne posilňuje dôveru.
Prípadové štúdie sú obzvlášť účinné v B2B a pri službách s vyššou hodnotou, kde rozhodovanie trvá dlhšie. Dobre fungujú na webe, v predajných materiáloch aj pri linkbuildingu. Kľúčom je konkrétnosť - reálne čísla, citácie klienta a jasne pomenovaný prínos.
← Späť na marketingový slovník