Big Data označuje obrovské objemy dát, ktoré vznikajú z rôznych zdrojov - webov, aplikácií, senzorov, sociálnych sietí či transakcií. Sú také rozsiahle a rýchlo rastúce, že ich tradičné nástroje nezvládajú spracovať.
Hodnota Big Data nespočíva v ich množstve, ale v poznatkoch, ktoré z nich dokážeme získať. Analýzou veľkých dát firmy odhaľujú vzorce v správaní zákazníkov, predpovedajú dopyt, personalizujú ponuky a optimalizujú kampane.
V marketingu umožňujú Big Data presnejšie cielenie, segmentáciu a rozhodovanie založené na dôkazoch. Ich spracovanie čoraz častejšie podporuje umelá inteligencia, ktorá v dátach nachádza súvislosti neviditeľné ľudským okom.
← Späť na marketingový slovník